Polityka zwrotów środków

Cashomea (dalej „my” lub „nas”) zapewnia przejrzysty proces zwrotu środków dla użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.

1. Kiedy możliwy jest zwrot środków

Zwrot może zostać przyznany w następujących sytuacjach:

• zamówienie zostało skutecznie anulowane,

• produkt posiada wadę jakościową,

• otrzymany produkt nie zgadza się z zamówieniem,

• produkt został uszkodzony podczas transportu,

• zgłoszenie spełnia warunki polityki zwrotów.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

W celu zgłoszenia zwrotu prosimy o kontakt oraz przesłanie:

• numeru zamówienia,

• danych użytych podczas składania zamówienia,

• potwierdzenia płatności,

• opisu problemu oraz zdjęć produktu (jeśli dotyczy).

Kontakt:

Adres e-mail: contact@cashomea.com
Telefon: +1 (631) 459-1622

3. Czas rozpatrzenia i realizacji

Po otrzymaniu zgłoszenia dokonamy jego weryfikacji tak szybko, jak to możliwe.Po zatwierdzeniu zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych.Czas zaksięgowania środków może zależeć od operatora płatności lub banku.

4. Metoda zwrotu

Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu (Visa, MasterCard).

5. Ograniczenia zwrotu

Zwrot środków może nie zostać zrealizowany w przypadku:

• niespełnienia warunków zwrotu,

• uszkodzenia produktu z winy użytkownika,

• braku możliwości potwierdzenia danych zamówienia,

• przekroczenia terminu zgłoszenia.

6. Kontakt

Adres: 3910 Regency Pkwy #204, Suitland, MD 20746, United States
Telefon: +1 (631) 459-1622
Adres e-mail: contact@cashomea.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)