Polityka anulowania zamówień

Cashomea (dalej „my” lub „nas”) umożliwia anulowanie zamówienia w określonym czasie od momentu jego złożenia. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami.

1. Termin anulowania zamówienia

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 48 godzin od jego utworzenia.Po upływie 48 godzin lub po rozpoczęciu realizacji, pakowania albo wysyłki zamówienia anulowanie może nie być możliwe.

2. Jak złożyć wniosek o anulowanie

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt:

Adres e-mail: contact@cashomea.com
Telefon: +1 (631) 459-1622

W zgłoszeniu należy podać:

• numer zamówienia,

• dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia,

• powód anulowania zamówienia.

3. Status zamówienia

Anulowanie zamówienia może nie być możliwe, jeśli:

• produkt został już zapakowany,

• zamówienie zostało przekazane do wysyłki,

• wygenerowano informacje logistyczne.

W przypadku braku możliwości anulowania użytkownik może skorzystać z procedury zwrotu po otrzymaniu produktu.

4. Zwrot środków

Po zatwierdzeniu anulowania zwrot zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.Środki zostaną zwrócone na konto karty płatniczej użytej podczas zakupu (Visa, MasterCard).Czas realizacji zwrotu wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, w zależności od operatora płatności.

5. Kontakt

Adres: 3910 Regency Pkwy #204, Suitland, MD 20746, United States
Telefon: +1 (631) 459-1622
Adres e-mail: contact@cashomea.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)